Subgerente
en Walmart de México y Centroamérica
Managing director
en Inteclogistics, S.A. de C.V.
e acuerdo con la Real Academia Española, la palabra diligencia proviene del latín diligentia que significa cuidado y actividad en ejecutar algo; por otro lado, competencia significa pericia, aptitud o idoneidad para hacer algo. Aunado a lo anterior, la competencia profesional es la conducta real del individuo durante el ejercicio de su profesión y se encuentra relacionada con las características y funciones que cumple un profesionista dentro de la sociedad.
Actuar con diligencia y competencia profesional en el manejo de la información implica usarla con el debido cuidado para el desarrollo de las actividades, cuidando siempre el principio de confidencialidad.
Respetar la confidencialidad de los datos adquiridos en el proceso de las relaciones profesionales y de negocios es no revelar esta información a otros sin autorización; salvo que haya una obligación legal de hacerlo; asimismo, no se debe usar la información para provecho personal o de otras personas.
El Código de Ética Profesional (CEP) señala las siguientes obligaciones respecto del principio de diligencia y competencia profesionales para los contadores públicos:
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El secreto profesional es la obligación legal que tienen los profesionistas de mantener en secreto la información que han recibido de sus clientes; se trata de una obligación de confidencialidad que se impone por la necesidad de que exista absoluta confianza entre el profesional y quien acude a solicitar sus servicios, es por ello, que se encuentra regulado.
Marco jurídico para la protección de datos personales en México |
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Sector privado
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Sector público
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Se debe mantener, así como aumentar la confianza que las personas depositan en los profesionales al utilizar la información que comparten de manera respetuosa, tomando en cuenta lo siguiente:
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Respetar la confianza que las personas y las empresas han depositado: cuando se maneja información (personal o comercial) se debe demostrar que se comprende y respeta su importancia para la persona y para su empresa. |
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Ser claro sobre el tipo de información que se recopila y para qué se utiliza: cuando se recaba información de las personas, se debe ser claro en qué información se recopila e informar la razón por la que se necesita. |
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Informar a las personas cómo se está utilizando la información recopilada: se debe ser honesto, transparente y abierto sobre cómo se va a utilizar la información de la persona. |
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Ser consciente sobre qué información se recopila y por cuánto tiempo se conservará: hay que almacenar y proteger todo lo que se recopila, por ello, se debe asegurar lo que sí y lo que no es necesario antes de recopilarlo. |
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Proteger la información: la información comercial y personal se debe proteger del acceso o divulgación no autorizados e informar toda sospecha inmediatamente. |
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Mantener la confidencialidad de la información: sólo se debe compartir la información con el personal que la necesite para realizar su trabajo. |
La información por sí misma no aporta valor en las organizaciones. Uno de los elementos esenciales para contribuir a la obtención de dicho valor es la capacidad de los usuarios para sacar provecho de la información con la que trabajan. En este contexto, la gestión de las competencias profesionales proporciona un marco de referencia para el diseño de acciones formativas.
En toda profesión el manejo de la información implica respetar la confianza que las empresas depositan en el profesional y se debe utilizar solamente para lo que fue proporcionada; de ahí la competencia profesional como contadores públicos que obliga a actuar con diligencia en el uso de dichos datos que han sido compartidos para su análisis.
Se debe cuidar y proteger la información con respeto y profesionalismo, pues la manera de actuar con apego al CEP y otras normativas es lo que nos convierte en profesionales responsables, ya sea a cargo de una auditoría, emisión de estados financieros, preparación de impuestos o en cualquier otro ámbito en el que el uso de la información y nuestra capacidad cobre sentido para las organizaciones.
Dentro del marco normativo mexicano existe una serie de requisitos que debe cumplir quien desee ocupar los más altos cargos de fiscalización.
Gerardo González de Aragón Rodríguez
Bajo ciertas circunstancias, hay autoridades específicas que están facultadas para solicitar información confidencial amparada por el secreto bancario.
Eréndira Berenice López Gutiérrez
Los peritos contables en casos de fraude deben dar un valor agregado a las empresas para que no vuelvan a sufrir daños que afectan la parte económica, su imagen y calidad ética.
Juan Rivero Medina
Hay una serie de consideraciones que las empresas deben tomar en cuenta para el cumplimiento adecuado con respecto al periodo de vacaciones dignas para los trabajadores.
Orlando Corona Lara, Salvador López Hernández
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