Generación de contenido ético y legal con herramientas de IA

Es necesario un punto de equilibrio que promueva el aprovechamiento de herramientas de IA con reglas de generación de contenido en un marco ético y legal.

Generación de contenido ético y legal con herramientas de IA


N63089
M.B.A. y Lic. Alejandra Olguín Ramírez Consultora en la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño
Cumplimiento 25 de agosto de 2025

La generación de contenidos es el pilar clave para el correcto aprovechamiento de la Inteligencia Artificial (IA). De acuerdo con fuentes académicas y especializadas, esto se caracteriza por:

  • Alta demanda de originalidad y valor agregado: las marcas buscan diferenciarse mediante contenidos que conecten emocionalmente con su audiencia. La calidad y creatividad pesan más que la cantidad.
  • Enfoque centrado en el usuario: el diseño de contenidos parte de comprender los mecanismos cognitivos del público objetivo para crear piezas que respondan a sus necesidades y hábitos de consumo.
  • Multiformato y multicanal: la información se diseña para adaptarse a diversos formatos (texto, video, infografías, pódcast) y plataformas (web, redes sociales, apps), lo que exige versatilidad y coherencia narrativa.
  • Importancia estratégica en marketing digital: el contenido bien diseñado es clave para el posicionamiento de la marca, la fidelización de clientes y la generación de tráfico orgánico.
  • Uso intensivo de datos y análisis: las decisiones de diseño se apoyan en métricas de rendimiento, pruebas A/B y análisis de comportamiento del usuario para optimizar resultados.

En este orden de ideas, se advierte la necesidad de cuidar en extremo las fuentes consultadas, así como analizar la estructura lógica y ética de los materiales e información que se pretendan utilizar en la redacción de cualquier documento. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), que constituyen la herramienta de administración de la IA, son grandes bancos de datos que van acumulando información que organizan según identidad o similitud de ideas, mas no podrán sustituir la estructura lógico-racional humana.

Ahora bien, existe el reto de entender cómo es y cómo funciona el mercado de creación de contenidos; asimismo, se debe comprender que, al igual que otros mercados, éste también funciona a partir de la oferta y la demanda, y que gracias a la disponibilidad que ofrecen las TIC, acceder a este es cada vez más fácil y exponencial (sin importar la edad o preparación para distinguir materiales idóneos).

Para dimensionar lo anterior, el mercado global alcanzó un valor de 14,850 millones de dólares en 2024 y se espera que llegue a 33,600 millones en 2034, con una tasa de crecimiento anual de 9.5% y una representación de más de 207 millones de creadores de contenido en todo el mundo.

Según estudios, 86% de las empresas B2B ya usan narrativas basadas en datos, pues mejoran el engagement y la credibilidad.

En México no se cuenta con datos duros del tamaño del mercado de diseño de contenidos; sin embargo, el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2023, señala que en ese año:

  • 97 millones de personas usaban Internet, es decir, 81.2% de la población de seis años o más.
  • 97.2 millones de personas usaban un teléfono celular, lo que equivale a 81.4% de la población de seis años o más.
  • 43.8% de los hogares disponía de una computadora (laptop, de escritorio o tableta), es decir, 16.9 millones del total.
  • 34.9 millones de hogares contaban con, al menos, un televisor, es decir, 90.4% del total.

Estos datos sirven como referente para dimensionar el tamaño de este mercado.

Entre los sectores más involucrados en el diseño de contenidos (impreso y electrónico), se encuentran medios y entretenimiento; centros de investigación y académicos; organizaciones públicas, privadas y sociales dedicadas a la salud, turismo, educación y comercio, por señalar algunos de los alcances más representativos de este mercado.

sectores ia

Entre los diseñadores de contenidos y plataformas de difusión, se presenta la siguiente clasificación:

Instituciones gubernamentales y académicas

  • Inegi: ofrece estadísticas sobre empleo, industrias creativas y tecnología.
  • Organizaciones internacionales: la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco, por sus siglas en inglés) publican informes sobre economía digital y profesiones creativas.
  • Universidades y centros de investigación: entidades como el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) o la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) publican estudios sobre economía creativa (eventualmente).

Plataformas de datos y análisis de mercado

La plataforma Statista publica estadísticas globales sobre marketing digital, diseño y creación de contenido. En su publicación Content Marketing Trend Study 2025 ofrece hallazgos clave sobre cómo evoluciona este mercado en el marketing digital; a continuación, se enlistan los datos más destacados:

  • Confianza como prioridad: 61% de los marketers B2B considera que el mayor beneficio del contenido es construir credibilidad, incluso por encima de generar leads o engagement.
  • Data storytelling en auge: 86% de las empresas B2B ya usan narrativas basadas en datos, pues mejoran el engagement (66%) y la credibilidad (61%).
  • Formatos favoritos: redes sociales (54%), videos explicativos (42%), pódcast (38%) y micrositios interactivos (36%) son los más usados para contar historias con datos.
  • Desafíos del data storytelling: incluyen el costo de herramientas de visualización (64%) y la dificultad para traducir datos en narrativas atractivas (41%).
  • IA como aliada estratégica: 92% de los marketers B2B ya usa IA. Las principales aplicaciones son automatización (66%), optimización de contenido (51%) y personalización (47%).
  • Euromonitor International: es la plataforma que ofrece informes detallados sobre industrias creativas y tendencias globales.
  • MarketResearch.com: agrega estudios de múltiples firmas especializadas.
Se deben cuidar las fuentes consultadas, así como analizar la estructura lógica y ética de la información generada con IA.

Consultoras y agencias especializadas

Entre las principales consultoras y agencias especializadas, se encuentran las siguientes: McKinsey, Deloitte, PwC, HubSpot y Content Marketing Institute, entre otras.

Herramientas de IA

A continuación, las herramientas de IA más populares y su función:

Función Herramienta
Escritura y edición Wordtune, ChatGPT, Gemini, Writerbudd y Grammarly
Generación de contenido gráfico DALL-E2, DreamStudio y Midjourney
Generación de video RunwayML, Synthesia y Lumen5
Traducción automática DeepL y Google Translate
Análisis de datos Tableau, Matomo y Power BI
Automatización de procesos Make y Zapier
Chatbots y atención al cliente Amazon y Facebook Messenger
Optimización de procesos Workday y Monday.com
Ciberseguridad IBM y Microsoft
Educación Duolingo y Khan Academy
Salud IBM Watson y Google Health

A continuación, se describen algunos de los referentes normativos mexicanos que ameritan ser difundidos para que, quienes diseñan contenidos y utilizan herramientas de IA para difundirlos y explotarlos, sepan que hay reglas que deben observarse y cumplirse; con esto, pueden ser verdaderos agentes de cambio que coadyuven con la mejora continua de los ámbitos en los que se aplican.

  • Ley General en materia de Humanidades, Ciencia, Tecnologías e Innovación: su objetivo es garantizar el acceso abierto de las personas para aportar y disfrutar del progreso científico, humanístico y tecnológico. El modelo impreso en su texto es aprovechable como matriz planificadora y de ejecución de tendencias innovadoras a través de grupos interdisciplinarios, con fuentes de financiamiento diversas, orígenes socioculturales y regiones de crecimiento e impacto indiscriminados.
  • Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública: establece las bases y mecanismos para que la población en general tenga acceso a la información gubernamental o, en su caso, ejerza los medios de impugnación correspondientes ante la falta de dicha garantía.
  • Ley de Cultura y Derechos Culturales: tiene el objetivo de promover y respetar la continuidad y el conocimiento de la cultura del país en todas sus expresiones y manifestaciones.
  • Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión: su objetivo es lograr una concurrencia entre la infraestructura pública de comunicación terrestre y espacial con los usuarios finales para la difusión en el franco respeto de las garantías constitucionales.
  • Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial: su fin es fomentar y resguardar la titularidad de los derechos de los creadores de contenidos e innovaciones de naturaleza industrial, así como su explotación.
  • Ley Federal del Derecho de Autor: tiene la finalidad de salvaguardar y fomentar el acervo cultural.
  • Ley de Fomento para la Lectura y el Libro: tiene el reto de fomentar la lectura y el respeto de la garantía de escribir, editar y publicar libros o revistas en sus versiones impresas o electrónicas.

Conclusiones

El gran desafío es encontrar un punto de equilibrio que promueva el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas descritas con reglas claras de uso y acceso, así como la generación de contenidos, pero dentro de un marco ético y legal.icono final


Referencias

  • Carlo Sima, 2022, ¿Qué es el diseño de contenidos?, 2025, de Brandepica: https://brandepica.com/blog/diseno-de-contenidos/
  • Global Growth Insights, 2025, Tamaño del mercado de creación de contenido digital, 2025, de Global Growth Insights: https://www.globalgrowthinsights.com/es/market-reports/digital-content-creation-market-102931
  • Inegi, 2023, Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares 2023, 2025, de Inegi: https://www.inegi.org.mx/programas/endutih/2023/
  • Statista, 2025, Content Marketing Trend Study, 2025, de Statista: https://spaces.statista.com/4a959b6059b1469cac07af91b9f00b10.pdf?lid=xcy80lfq6rwr


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