Rol del gerente de impuestos in house en empresas transnacionales

Al colaborar en el equipo de impuestos de una empresa transnacional, se escuchan comentarios por parte de profesionales que han trabajado por muchos años como consultores de firmas, desanimándote sobre esta área de especialidad; no obstante, la experiencia confirma las ventajas de esta labor para continuar desempeñándose en esta división tan importante para las entidades.

Aunque es cierto que una empresa tiene sus ciclos, procesos y funciones claras y bien establecidas, particularmente en una entidad transnacional, no deja de ser un ente en un mundo en constante cambio; por lo tanto, el estancamiento no debe estar presente ni prevalecer en el día a día. Ahora bien, debido al dinamismo del negocio y el ambiente fiscal de México y el mundo, el contador in house no puede permitirse estar estático.

El estancamiento y la falta de flexibilidad no son una opción, sobre todo, por la naturaleza dinámica de las corporaciones multinacionales.

Rol del gerente de impuestos in house

A diferencia de ser consultor en una firma, el gerente de impuestos in house ha sido designado y reconocido como el experto en la empresa, es decir, la persona que conoce más en lo fiscal. Se trata del denominado trusted advisor del negocio en áreas internas como Finanzas, Legal, Recursos Humanos, Compras y demás; asimismo, constituye uno de los roles más relevantes de la organización, pues funge como el representante ante las autoridades tributarias.

En consecuencia, la responsabilidad es muy grande, pues cualquier error, omisión o falta de conocimiento no sólo tiene un efecto monetario importante, también afecta la reputación, tanto de la organización como del propio gerente de impuestos; por ende, la diligencia y la búsqueda de conocimiento deben estar presentes en todo momento. Adicionalmente, se requiere que la comunicación sea asertiva para evitar malentendidos que pueden provocar confusión y disminución en la eficiencia, así como una errónea toma de decisiones.

¿Es sólo cumplimiento fiscal?

Ahora bien, debido al entorno organizacional de las empresas transnacionales, las actividades, operaciones y decisiones no ocurren en un único país; por ello, el gerente de impuestos in house debe convivir entre el ambiente local de su país y el de las otras naciones con las que interactúa. Si su corporativo no está en México, se vuelve el vínculo fiel entre el equipo interno local y el extranjero, así como el contacto directo con las autoridades fiscales, asesores externos y funcionarios.

Entre las funciones más relevantes que tiene esta posición y que sólo puede desarrollarse dentro de una empresa transnacional, está la preparación de reportes corporativos, los cuales son necesarios para comunicar la situación fiscal de una entidad subsidiaria a los accionistas. Para este proceso, no basta sólo saber de impuestos, también hay que tener conocimiento financiero, contable y administrativo, es decir, ser un profesional holístico.

¿Qué otras herramientas requiere el cargo?

La actualidad exige que los profesionales se encuentren actualizados en materia fiscal, así como en disciplinas afines; por lo tanto, el interés y la educación continua no son sólo necesarios en dicha área, pues para conocer bien el negocio y su entorno (interno y externo), el estudio debe ser interdisciplinario. La interacción con expertos en diversas materias se hace integral.

Así como en una firma no se colabora sólo con colegas con conocimientos similares, en una empresa transnacional sucede lo mismo, pues se cuenta con compañeros con distintas experiencias, pero que comparten los objetivos de la organización para la que se labora.

A fin de fortalecerse con experiencias multidisciplinarias, resulta de gran utilidad el networking y las relaciones con otros expertos, pues esto contribuye a incrementar el aprendizaje, recibiendo información oportuna y valiosa. Lo anterior también enriquece al ejercicio fiscal a partir de una red de contadores, abogados, economistas, administradores y demás profesionales que colaboran en este intercambio de conocimiento constante.

El trabajo en una corporación multinacional es dinámico debido a los constantes cambios económicos, políticos, sociales y fiscales.

El rol de gerente de impuestos in house, aparte de contar con un conocimiento técnico-fiscal, también debe fortalecerse con habilidades personales como resiliencia, manejo de conflictos, inteligencia emocional y las denominadas soft skills (habilidades blandas), mismas que se desarrollan con la experiencia real, más allá de la teoría.

De igual forma, uno de los retos que cobra mayor importancia es el empleo de la Inteligencia Artificial (IA), herramienta cuya presencia se incrementa a diario y que debe verse como una aliada en el desarrollo de los profesionales fiscales y no como una competencia o amenaza; para ello, es importante conocer cómo puede ayudar a cumplir los objetivos y aprender al respecto. Así como las computadoras en su momento, la IA nos llevará a mejores resultados en los distintos campos.

Conclusiones

Los retos que enfrenta el gerente fiscal in house lo ubican en un rol más que relevante para la organización y en el ambiente externo, pues este profesional debe mantenerse actualizado y adaptarse al entorno cambiante. El estancamiento y la falta de flexibilidad no son una opción en este mundo en constante cambio, especialmente por la naturaleza dinámica de las corporaciones multinacionales.

Asimismo, es importante considerar que el gerente de impuestos in house no deja de ser un consultor fiscal, ya que, su rol requiere un aprendizaje continuo para la resolución de problemas. La capacitación constante le permite cumplir, correcta y oportunamente, con las obligaciones tributarias de las entidades de las que es responsable.